A Dupla Face do Turismo Sul-Coreano: Entre a Fama Global e as Estratégias de Nicho

Enquanto a Coreia do Sul se consolida como um dos destinos turísticos mais cobiçados do mundo, impulsionada pelo K-pop, por dramas de sucesso como “Squid Game” e por uma culinária aclamada internacionalmente, a experiência real dos visitantes pode variar drasticamente. Um recente artigo do jornal francês Le Figaro destacou essa dualidade, contrastando a imagem idealizada do país com a realidade por vezes desafiadora encontrada pelos turistas. Ao mesmo tempo, a indústria de viagens local mostra grande dinamismo ao focar em segmentos de mercado altamente específicos para inovar e expandir sua atuação.

Uma Visão Crítica: A Experiência de uma Turista Francesa

Sonia, uma fã de K-dramas de 26 anos, chegou ao Aeroporto Internacional de Incheon em agosto de 2023 com as cenas de suas séries favoritas em mente, mas logo se deparou com barreiras inesperadas. O primeiro choque foi o clima. “O calor era insuportável”, relatou ela sobre o ar úmido que a recebeu assim que saiu do aeroporto. “Não recomendo uma visita em agosto”.

Embora tenha ficado positivamente surpreendida com a limpeza e o silêncio do transporte público em comparação com a França, Sonia logo enfrentou dificuldades práticas. “Foi difícil me locomover por Seul, especialmente por causa do idioma”, disse, lamentando que a sinalização do metrô não estivesse adequadamente traduzida para o inglês. A impressão que ficou para Sonia foi a de que ninguém a ajudou quando ela precisou de informações.

Apesar de ter aproveitado a cultura local, visitando o Mercado Dongdaemun, o Palácio Gyeongbokgung e as lojas de conveniência 24 horas, ela confessou ter sentido um desconforto constante. “Na Coreia, a aparência é o mais importante, e há espelhos por toda parte”, afirmou, expressando sentir-se pressionada por essa cultura focada na imagem. Por essa razão, sua conclusão foi taxativa: “Não recomendo a Coreia”. Em vez disso, ela sugeriu o Japão como uma alternativa.

O Foco do Mercado Interno: Idosos, Viagens ao Japão e Turismo Pet-Friendly

Enquanto relatos como o de Sonia revelam os desafios do turismo internacional, a indústria de viagens sul-coreana demonstra uma notável capacidade de adaptação, desenvolvendo estratégias de segmentação para atender a públicos específicos. A aposta é em promoções personalizadas e produtos que se alinham ao estilo de vida dos clientes.

Uma das maiores operadoras do país, a HanaTour, redefiniu seu público sênior (50 a 60 anos) como “A Class”, um conceito baseado em estilo de vida, não em idade. A letra “A” representa Ativos (Active), Sofisticados (Advanced) e com Gostos Autênticos (Authentic). Para eles, foi lançada a campanha “Viagens com um Toque de Preferência”, que oferece desde pacotes premium e voos em classe executiva até cruzeiros, trekking, golfe e viagens culturais.

Outra forte tendência é a crescente demanda por viagens ao Japão. A Kyowon Tour, com sua marca “Travel Easy”, lançou a promoção “Super Venda de Viagens ao Japão”, com descontos significativos para destinos populares como Osaka, Kyushu e Hokkaido. Os pacotes incluem benefícios como descontos por pessoa, ofertas para grupos e brindes. Um representante da empresa afirmou: “Estamos oferecendo preços competitivos e benefícios diferenciados para atender ao aumento da procura por viagens ao Japão e planejamos expandir ainda mais nossas opções de produtos”.

Inovação para Donos de Animais de Estimação

Atenta a um segmento em plena expansão, a rede Kyowon Group também investe no turismo “pet-friendly”. Seu hotel KINOCK, localizado em Gyeongju, lançou o pacote “Two Night, Together”, pensado para hóspedes que viajam com seus animais de estimação. A oferta inclui duas noites de hospedagem, café da manhã, acesso gratuito aos parques interno e externo para pets e um kit de amenidades exclusivas para os animais. O hotel é totalmente adaptado, com cafés, restaurantes e instalações dedicadas, consolidando-se como um espaço acolhedor para toda a família, incluindo os membros de quatro patas. “Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única para clientes que desejam desfrutar de férias relaxantes na companhia de seus animais de estimação”, declarou um porta-voz do grupo.